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關于綠地海頓公館業主受置業物業欺壓的問題。

[留言] 胡邦余:2018/12/3 13:26:43
尊敬的區長您好,您好,我是綠地海頓公館居民,長達兩年綠地房屋質量滲水問題,結果等來置業和物業相互扯皮,最后置業和物業等來的一句:“你可以去找質檢部門鑒定是否是房屋質量問題,最后可以告我們”。如此簡單的問題,既然要業主花人力物力找房屋質量檢測,這樣的欺負業主行為,在整個小區興風作浪,背后有業委會(含海南渡社區領導)在背后撐腰,使物業公司在小區橫行霸道,我們作為單個業主有理無處申,請求區政府領導認真調查綠地置業海頓公館車庫人防工程是否應付檢查,海南渡社區是否勾結業委會成員存在權錢交易,(至今業主要求公開業委會賬目未成);這樣的物業公司誰在背后撐腰,底氣如此足!
[回復] 鏡湖新城公共服務中心2018/12/12 17:11:00

12月4日,接到您的投訴后,我們及時與您取得電話聯系,并聯系物業辦對相關情況進行了核實。按照您的要求,7日上午進行當面了解,根據您的反映情況,我們歸納了3個問題,現回復如下:

一是因房屋滲漏導致家中門套受潮以及墻面存在水漬賠償問題。您家于2015年10月交房入住,房屋滲漏在質保期內,2018年7月,綠地集團蕪湖置業有限公司對該戶房屋滲漏的情況進行了維修,目前未發現有繼續滲漏的情況。關于房屋滲漏造成損失予以賠償問題,鏡湖新城公共服務中心物業辦將于下周聯系綠地置業蕪湖置業有限公司以及小區的長城物業負責人,對該戶的情況進行協調并給予答復。

二是該戶2016年繳納的半年物業費沒有記錄的情況。2016年6月,長城物業公司進駐海頓公館小區,之前的物業公司是安徽省綠安物業管理有限公司蕪湖分公司,通過調取長城物業公司與綠安物業公司的移交清單,并未發現您繳納2016年度物業管理費。

三是要求業委會對公共收益進行公示。海頓公館小區業主委員會的成立由鏡湖新城公共服務中心牽頭,按照《安徽省物業管理條例》規定,由小區全體業主公開投票選舉產生,不存在該居民反映的權錢交易問題,任何業主只要發現此類現象,可向有關部門投訴。鏡湖新城公共服務中心物業辦要求海頓公館小區業主委員會根據《安徽省物業管理條例》有關規定,定期對小區公共收益進行公示,接受小區業主的監督。

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